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【邗江】議事又辦事 同心又開心

2019年12月 16日 09:25 | 來源: 揚州日報 | 揚州網官方微博

居民協商議事會。陳晨 攝

通訊員 李玲 記者 胡儉 陳晨

商場促銷,高音喇叭吵人;戶外大屏刺眼,光污染讓人睡不好覺……居民提意見,社區牽頭協商,邀請轄區政協委員、居民代表與商家店家共議解決方案,形成公約張榜公示,接受群眾監督。記者昨獲悉,邗江區竹西街道邗源社區打造的“同心源”議事平臺,不僅讓群眾的大事小事有人聽,還有熱心人線上線下來幫忙,把居民煩心事變成開心事。

文明公約讓“牌友”“票友”由鬧心變開心

74歲的社區居民張家驥,本月有了新頭銜——邗源社區棋牌協會秘書長。“新官”上任三把火,每天午飯后,張大伯都會來到大王廟廣場,把10張新擺放的方桌逐一擦去灰塵,隨后招呼老伙計們,就著冬日暖陽打牌聯誼。

位于古運河畔的大王廟廣場,周邊風景美麗,是群眾文化休閑的好去處。長期以來,這里聚集起兩支隊伍,一邊是打摜蛋的牌友,另一邊是唱揚劇的票友。打摜蛋的大爺們,嫌唱揚劇的大媽們沒素質,制造噪音;大媽們不甘示弱,認為大爺們不文明,踐踏草坪。大爺大媽經常吵鬧,惹得附近文創園里的年輕創客們,投訴到了社區居委會。

社區工作人員多次前往勸解協調,但沒消停三兩天,雙方又“杠”起來了。今年11月上旬,邗源社區舉辦專題居民協商議事會,請來區政協委員黃婷、張駿以及調解專家何春濤,專題議事協商,一舉破解難題:首先是動靜分開,揚劇票友隊安排在運河對岸的橋洞廣場,聘請專業老師指導唱腔;摜蛋牌友組建協會,原地統一添置桌椅。

張家驥大伯激動地告訴記者,過去打牌常鬧心,現在大家都開心。兩支隊伍簽訂了文明公約,大家還常常相互捧場。

“五步”議事機制,變“為民做主”為“讓民做主”

牌友與票友從“互懟”到“互捧”,只是邗源社區最新議事協商的一個案例。據介紹,社區著眼于“矛盾微協商,難題同商議”,不僅讓居民有地說事、有地議事,而且探索出“五步議事法”解民憂。

邗源社區有大型商圈、高端商住小區,也有老舊小區,拆遷戶與新市民訴求不一、建議多樣。社區下半年來重點打造政協文化主題公園、城市書房議事室,構成“一園一亭一室一書房”四位一體的新型社區協商陣地。借助互聯網打造線上議事平臺,在公園、書房、廣場等處,居民用手機掃一下信箱上的二維碼,即可進入反映訴求頁面。

如何快速高效解決百姓訴求,邗源社區探索出“五步議事法”:第一步是多種渠道“提議題”,居民通過線上線下反映訴求;第二步張榜公示“開言路”;第三步邀請政協委員、法律專家等“智庫”成員出主意;第四步“擬方案”公示,形成共識;第五步是專家審查“定公約”。

“五步議事法”實施以來,商場喇叭擾民、戶外大屏刺眼等20多件老大難問題,都通過“微協商”形成了“文明公約”,得到徹底解決。

群眾踴躍議事,黨員干部扎實辦事,古運河畔形成了“河風溪雨”等多個議事協商品牌。“‘五步’議事機制,變‘為民做主’為‘讓民做主’,激發了群眾參與社區議事的熱情。”邗源社區黨總支書記劉蓮感嘆,過去居民有矛盾、要蓋章才找社區,現在居民找到了“主人翁”的責任感和榮譽感,主動為社區發展出謀劃策。

短評

畫出“最大同心圓”

聽民聲、問民意、匯民智,更能激發居民參與自治的熱情,讓大家心往一處想、勁往一處使,找到“主人翁”的責任感和榮譽感。從尊重包容差異中,找到“最大公約數”,從精準服務百姓中,讓許多煩心事變成開心事,進而在基層社會治理實踐中,畫出“最大同心圓”,讓大家開開心心享受美好生活。


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